| |
| |
|
|
|
Программа поддержки клиента
-
Для Руководителя дополнительно предоставляются услуги Персонального Менеджера Здоровья (специалист страховой компании, имеющий медицинское образование, в функции которого входит персональная забота о здоровье Руководителя и его семьи).
-
Услуги сервис-менеджера, который посещает клиентов страховой компании, находящихся на лечении в условиях стационара;
-
Предоставление куратора по договору - уполномоченного лица страховой компании по сопровождению договора, решение проблем и контроль предоставляемых услуг, подготовка отчетов по запросу Страхователя;
-
В компании работает Круглосуточный Диспетчерский Центр, в котором работают врачи-координаторы с большим опытом работы, в том числе и в скорой помощи (многоканальная оптоволоконная телефонная связь, позволяющая обеспечить большое количество одномоментных соединений (до 30));
-
Квалифицированные врачи экспертной службы «Капитал-полис» готовы принять к рассмотрению любые претензии по качеству медицинских услуг и защищают интересы застрахованного в лечебных учреждениях;
-
Памятка Застрахованному содержащая полную информацию о предоставляемых услугах в рамках программы, а также подробную информацию о нестраховых случаях и наличии ограничений по программе.
|
|
|
В 2008 г. компания награждена знаком
качества «Сделано в Санкт-Петербурге»
за услуги «Добровольное медицинское
страхование среднего и малого бизнеса» |
|
© 2010 Страховая группа «Капитал-Полис»
Все права защищены |
|
|
